笑顔が生まれる教習スマイルペーパードライバースクール

スマイルペーパードライバースクール大阪支部です。

 

こんばんは

今夜はそんなに寒く無いですね。

 

毎日、どこかのコンビニに

買い物でお世話になっています。

 

そんな中、

最近よく感じるのですが、コンビニ店員の接客態度が異常に悪くないですか。

 

いらっしゃいませ。

有難うございます。

って言う挨拶は、最近指導されていないのかなぁー。

 

これはコンビニに限らず、

飲食店でも服屋さんでも凄く感じるんですよねー。

 

何かを聞くと嫌そうな顔をするし、接客時には、笑顔はないけど、店員どうしは笑いながら話ししているのをよく見かけます。

 

何か買い物していて

気分が悪くなるって可笑しいです。

 

外国人が接客してくれるほうが、普通に接客してくれるので、そちらに並ぶほうが気分を害さないです。

 

全てがセルフレジになってくれると良いのにねー。

っと言う会話を

お客様としていました。

 

さて

本日の大阪支部の教習は、

スターバックスでお勤めのお客様でした。

 

20代後半の女性なのですが、結構長くスターバックスでお勤めで、店舗全般を任されているらしく、バイトの面接からスタッフの育成等もされているそうです。

 

応募してくるバイトの質が悪過ぎて、

困り果てているそうで、年々人材の質が低下してきているそうです。

 

優しく教えるとつけ上がるし、厳しく指導すると直ぐに辞めるし、という感じらしいです。

 

そんな会話をしながら

運転の基礎を学んでもらいました。

 

やはり安全確認の重要性や危険予測などの考えかたなどは、スターバックスのお店管理と同じような考えがあるらしく、とても理解してくれました。

次回はお店までの練習を頑張って下さいね。

 

お疲れ様でした。 

 

スマイルペーパードライバースクール

 

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